抛弃世俗偏见
树立崭新自我
仰起坚强额头
趟过人生长河
启开记忆闸门
寻找闪光扉页……

安消员，就象那
当空皓月，光芒闪烁……

暴雨中：你高擎雨伞
迎接八方来客
身体却被风雨雕琢

大雪里：
你热情服务，温暖四海宾朋
躯体饱尝风雪砺磨

南大街的改造
本身就是一种考验
你用实际行动
谱写了动人赞歌

为了客人车辆畅通
你头顶烈日疏通车辆
在茫茫车海里穿梭
为了客人车辆畅通
你冒着酷暑
填平通往车场路上的坑洼

置身车场里
你指挥车辆机动灵活
个性化优质服务
换来丰厚的收获

细微服务打动众宾客
就连老外都感动
连声夸到：
OK，OK，very  good

大地为之动容
用闪光的“彩笔”
描绘出你每一个娴熟的动作
苍天为之动容
用喷洒的甘霖
来洗涤你古铜的脸色

你那发自内心的微笑
释解了多少喜怒哀乐
你那真诚实意的问侯
抚平了多少“坎坷”隔阂

深夜里，人们早已沉入梦乡
而你——
依然在楼上楼下巡逻
为了客人得以慰籍
你尽心、尽力、尽职、尽责

走进餐厅、厨房里
你的双眸似箭般锐利
看一看哪个阀门没关好
瞧一瞧哪个电器存隐患
忠于职守是你崇高品德

困倦没有将你精神摧垮
疲劳没有把你意志消磨
胸中装的永远是一种责任
心里牵挂的始终是顾客

漫长的夜啊
你就是这样度过
你那闪光的足迹
烙印在酒店每一个角落

是啊
酒店就是你的家
热爱我们的中心家园
就会有一种热爱家的感觉

儿子生病，依然坚守岗位
同为人父，你为何如此“冷漠”
妻子埋怨，将委屈埋于内心
同为人夫，你为何不食“人间烟火”
多少苦辣，独自吞下
多少辛酸，与谁倾说
七尺男儿，当以业为重
狭隘自私，不是你的品德
一年三百六十五个日日夜夜啊
你总是默默无闻尽心工作

这是因为，在你的心中
有条永不打折的承诺

或许有人认为
安消员四肢发达，头脑笨拙
或许有人认为
安消员一介武夫，不会舞文弄墨
或许有人认为
安消员平时只会咋咋唬唬
关键时刻却象乌龟畏缩
面对种种曲解
你心地坦然
是龙是熊让事实评说……

面对艰险，你挺身而出
危难之际，尽显英雄本色
用心工作，彰显你高尚情操
细微服务，造就你――
海一样的胸襟
钢一般的性格

钻研业务，你一丝不拘
刻苦学习，超越自我
让历史铸成的偏见统统见鬼去吧
在新的起跑线上，我们飞越
让时代新的理念如春风化雨
尽情舔犊
迷惘、沉思、沸腾、自信的我
……

说普通
你的确是最普通一个
说伟大
保一方平安是何等伟大的职责
虽然你，不能像厨师那样
做好一道菜品就能赢得赞许
虽然你，不能像服务员那样
提供一次优质服务就能得到认可
你的存在，往往被人忽视
但你的业绩，谁也无法涂抹。
没有你，客人无法得到安慰
没有你，净土也会滋生毒魔

我感动，我提笔写诗
尽管我的诗稚气尚未全脱
我自豪，我提笔写诗
莫误解，我不是那卖瓜自夸的王婆
身临其境，我心地坦诚
情为所动，我挥笔泼墨
倾我内心之肺言
为安消员高颂赞歌