如果不办事
你就体会不到
普通群众办事的难

就如同不缺水
你就体会不到
水的珍贵

周五下午四点半
我去住房公积金中心办理一笔用房屋作抵押的贷款
去时
大门紧闭
问何故
曰
单位停电了
人们于是提前下班

下周下午去
遇到办事人员去学校接娃娃
说业务改到明天

后来有个地方要主任签字
办事人员说
主任不在
要等

于是
许多人耐心等待

期间
有个女的与办事人员争吵
说他们官僚
说他们办事拖拉
说他们办事效率低下

说自己来贷款已经几天了
在单位也不好再请假

填完资料我去不动产登记中心办理房产抵押
登记中心发现公积金中心填的资料不对
于是又叫我重新到公积金中心去整

后来到城管局打无违章建筑证明
办事人员是个小姑娘
还算漂亮
但马着个脸
各种解释极不耐烦

问派谁和我去家里查验、拍照
她说自己打电话联系

打电话联系办事人员
办事人员说
他此时在乡下
办点事
等到下周一吧

于是又到下一个周一
电话联系办事人员
关机

过哈回
叫我开车去单位楼下接
能接到他
仿佛已经是谢天谢地
办好事后
又把他送回单位

后来
不动产中心又要求到住建局去打一
个与城管局一样的无违章建筑证明
我又问何故
一个女的解释
是为了各部门之间的相互监督、制衡

于是耐着性子又去办理
找主任盖章、签字
办事人员又说
主任到市里开会
要过几天才会回来
要等

我极不耐烦
回家打开电视
正好听到总理讲
“要精简机构，
要提高办事效率。”

再想起有些单位悬挂在墙上的那几个字
“全心全意为人民服务”
真心无比汗颜